Wat een manager officieel doet
Een manager is verantwoordelijk voor het aansturen van een team, het stellen van doelen, het bewaken van resultaten en het ontwikkelen van medewerkers. Hij vertaalt strategie naar uitvoering. Hij neemt beslissingen, zet kaders, en zorgt dat het werk wordt gedaan.
In theorie. Op papier. Volgens het functieprofiel dat HR drie jaar geleden heeft opgesteld en sindsdien niet meer heeft aangeraakt.
Wat een manager in werkelijkheid doet
Een manager zit in vergaderingen. Veel vergaderingen. Hij heeft het overleg, het vooroverleg, het naoverleg en het bilateraal over het overleg. Als hij niet vergadert, is hij onderweg naar een vergadering, of stuurt hij e-mails door waarop hij zelf had moeten antwoorden.
Hij zegt dat zijn deur altijd open staat. In de praktijk is hij er zelden achter te vinden. Als hij er wel is, kijkt hij op met de blik van iemand die wordt gestoord en vraagt of je een afspraak wilt inplannen. Die afspraak is over twee weken.
Hij heeft een open feedbackcultuur, maar hij geeft alleen feedback in de vorm van "ik mis een beetje eigenaarschap" of "ik zou graag wat meer initiatief zien". Hij ontvangt geen feedback. Wie dat probeert, krijgt een functioneringsgesprek.
Het LinkedIn-profiel versus de werkelijkheid
Op LinkedIn is hij een passionate leader, driving transformation, empowering teams. In het echt verstuurt hij Outlook-uitnodigingen voor "even sparren" en zegt hij in elk overleg dat we het "moeten gaan beleggen". Beleggen waar? Daar komt hij op terug.
Een herkenbaar voorbeeld
Het team meldt een probleem. De manager luistert, knikt en zegt: "Goed punt. Ik vind het belangrijk dat jullie hier zelf eigenaarschap pakken." Drie weken later is er nog steeds geen oplossing. De manager zegt in het MT dat hij "ruimte heeft gegeven voor het proces". De zieke collega begint aan haar re-integratie.
Waarom je hier bent
Omdat je het al wist, maar het ergens bevestigd wilde zien. Welkom.
Hoofdstuk 13 van Doe Gewoon Je ******* Werk! gaat hier dieper op in. Inclusief de zeven doodzonden van de moderne manager, de open-deur-policy die alleen open is als hij er niet is, en het LinkedIn-profiel als parallel universum.
Dit is precies de bullshit waar Doe gewoon je ******* werk! over gaat. 23 hoofdstukken, nul nuttige managementtips.
Bestel het boek →