Wat doe ik?
Wat doet
een Klantenservice medewerker?
Volgens LinkedIn
K
Anoniem
500+ connecties
Info
"Ik de-escaleer situaties en vertaal klantvragen naar werkbare oplossingen binnen gestelde richtlijnen."
👍 247
Wat zij echt doet
Een klantenservice medewerker beantwoordt vragen en klachten van klanten. Ze lost problemen op die anderen hebben veroorzaakt, binnen regels die ze zelf niet heeft bedacht.
Ze vangt de klachten op over beslissingen die zij niet heeft genomen.
Als je dit herkent, ben je al verder dan de gemiddelde meeting.
Bestel het boek →Raad nog een beroep